联系方式总览

本站为传奇私服发布网-2026传奇SF 大陆信息聚合平台，日常咨询量较大，建议优先通过邮件或站内反馈通道联系，以便留存记录并加快处理。以下为各渠道的用途与响应时效说明，请按需选择。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为工作日 9:00—22:00，周末及节假日为 10:00—20:00。邮件通道 7×24 小时接收，客服邮箱与举报邮箱承诺 24 小时内首次回复，审核邮箱承诺 48 小时内回复。电话客服仅在工作日 9:00—18:00 提供人工接听，其余时段转为留言，次日回拨。

• 举报处理承诺：收到有效举报后 24 小时内完成核实，核实无误的服务器当日下架或标注风险提示。
• 收录审核承诺：提交收录申请后 48 小时内给出审核结果，未通过者说明具体原因（如缺少客服通道、开区时间不可验证等）。
• 信息更正承诺：服务器方或玩家指出信息有误并提供依据的，24 小时内完成更正。
• 数据安全承诺：不向任何第三方出售或交换用户联系方式与举报记录。

提示：为提高处理效率，发送邮件时请在标题中注明问题类型（如"举报-虚假开区-服务器名"），并附上开区时间截图、聊天记录等依据，可显著缩短核实时间。

各部门与业务线联系指引

玩家服务线

负责账号登录、收藏同步、提醒功能异常、客户端安装问题等。建议先查阅"下载"页的常见问题解答，若仍未解决，再通过 [email protected] 联系，并附上系统版本、客户端版本号与问题截图。

内容审核线

负责服务器收录、信息更正、版本标签调整。服务器方申请收录时，请在邮件中提供：服务器名称、版本类型（如微变小极品）、开区时间表、机房类型、客服联系方式、爆率与回收比例说明。资料齐全的申请通常可在 48 小时内完成审核。

风控举报线

负责虚假开区、跑路服、暗改爆率、恶意扣元宝等问题的核实与处理。举报时请提供服务器名称、开区日期、具体问题描述与佐证材料。2025 年该线累计处理有效举报 1,960 条，平均处理时长 9.4 小时。

商务合作线

负责广告位投放、类目合作、数据接口对接。合作方需提供主体资质与服务器合规说明。平台不接受无主体、无客服通道的服务器投放申请。商务邮件请在标题注明"商务合作-公司名-合作类型"。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请-服务器名-版本类型"。正文需包含开区时间表、版本说明、机房类型、客服 QQ 或微信群、爆率与回收比例。资料齐全者 48 小时内出结果，未通过会说明原因。

Q2：发现站内某服务器是跑路服，怎么举报？

发送邮件至 [email protected]，或使用服务器详情页的"举报"按钮。请提供服务器名称、开区日期、问题表现（如无法登录、客服失联、充值未到账）与截图。核实后 24 小时内下架或标注风险。

Q3：站内信息有误，如何更正？

通过 [email protected] 提交更正申请，注明页面地址、错误内容与正确信息，并附上依据。24 小时内完成更正。

Q4：客户端安装或提醒功能异常怎么办？

先确认系统版本是否满足要求（Windows 7 SP1 及以上、Android 8.0 及以上），再检查通知权限与后台常驻设置。若问题依旧，将客户端版本号、系统版本与截图发送至 [email protected]。

Q5：商务合作多久能收到回复？

商务邮件承诺 3 个工作日内回复。若超过 3 个工作日未收到回复，可拨打客服电话补充说明，或再次发送邮件并在标题加注"二次跟进"。